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INFORMACIÓN
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Servicio al cliente
ZEUS cuida al detalle de sus productos para ofrecer la más alta calidad. Nuestra experiencia respalda todo lo que hacemos y esperamos que esté satisfecho con su producto ZEUS. Por favor, consulte "Servicio Post-Venta" para más detalles.
POLÍTICA DE
DEVOLUCIÓN
DEVOLUCIÓN
Esperamos sinceramente que su nuevo producto ZEUS le haya satisfecho. Sin embargo, si desea devolver el producto, haremos lo posible por ayudarle.
01Condiciones
El producto debe no haber sido utilizado - con el recibo original u hoja de embalaje-; y la caja junto a su etiqueta y stickers protectivos intactos - y aún en las mismas condiciones que cuando fue recibido el producto-.
02Devoluciones
El envío original y los gastos de transporte (si es aplicable) podrán ser descontados del valor de su devolución a no ser que la devolución haya sido nuestro error. Las devoluciones serán emitidas de la misma forma que fueron compradas
Si algo se ha perdido o es diferente del ejemplo mostrado (primeramente, por favor acepte nuestras disculpas), estaremos encantados de cumplir con nuestras obligaciones legales los cuales incluiría devolver el precio total de la compra, cargos en el transporte o proporcionar un nuevo producto
Es importante que conozca que si el producto ha sido comprado por un distribuidor autorizado o re-venta; el producto debe de ser devuelto en dichas localicaciones, bajo la guía y política de devolución del establecimiento. si el problema no puede ser solucionado inmediatamente, por favor contáctenos haciendo click en "Contáctanos". Le ayudaremos lo antes posible.
Si algo se ha perdido o es diferente del ejemplo mostrado (primeramente, por favor acepte nuestras disculpas), estaremos encantados de cumplir con nuestras obligaciones legales los cuales incluiría devolver el precio total de la compra, cargos en el transporte o proporcionar un nuevo producto
Es importante que conozca que si el producto ha sido comprado por un distribuidor autorizado o re-venta; el producto debe de ser devuelto en dichas localicaciones, bajo la guía y política de devolución del establecimiento. si el problema no puede ser solucionado inmediatamente, por favor contáctenos haciendo click en "Contáctanos". Le ayudaremos lo antes posible.
GARANTÍA
ZEUS da garantía total en sus productos. Si experimentas algún tipo de problema, la información mostrada a continuación le ayudará a reparar o reemplazar el producto lo antes posible.
01Condiciones
El tiempo de Garantía empieza desde la fecha de producción y debe de mantenerse sin usar. La tarjeta de garantía sólo es emitida al mismo tiempo de la compra del producto. No se puede transferir y no puede ser re-emitida.
Los cascos de fibra de carbón ofrecen 2 años de garantía
Los cascos de material ABS ofrecen 1 año de garantía
La garantía no se aplica en ninguno de los siguientes casos:
- El producto ha sido modificado
- Defectos o malfunciones causadas por un uso indebido
- Mal uso del producto contrario a lo que el manual de instrucciones le indica
Los cascos de fibra de carbón ofrecen 2 años de garantía
Los cascos de material ABS ofrecen 1 año de garantía
La garantía no se aplica en ninguno de los siguientes casos:
- El producto ha sido modificado
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- Mal uso del producto contrario a lo que el manual de instrucciones le indica