Mencari dealer di area
sekitar anda
sekitar anda
Toko dealer
Tekan di sini
Bantuan
Layanan purna jual
Layanan purna jual
Layanan kami
ZEUS merasa bangga dalam menawarkan produk yang berkualitas tertinggi. Kami siap mendukung anda dan berharap anda puas dengan helm ZEUS anda. Silahkan melihat "Layanan purna jual" untuk detailnya.
Kebijakan
pengembalian
pengembalian
ZEUS berharap anda puas dengan produk baru kami. Namun, apabila anda perlu mengembalikan produk tersebut, kami akan membantu sebaik mungkin.
01Kondisi
Produk harus dipastikan belum pernah terpakai - melalui struk asli atau slip kemasan, dan kemasan dengan label dan stiker pelindungnya yang lengkap - dan masih sama seperti kondisi baru ketika produk diterima.
02Pengembalian uang
Uang pengembalian mungkin akan dikurangi dengan biaya pengiriman dan penanganan (apabila ada), kecuali pengembalian tersebut merupakan akibat kesalahan kami. Pengembalian uang akan dilakukan dalam bentuk yang sama seperti saat pembelian.
Apabila ada yang hilang atau berbeda dari contoh yang ditunjukkan (pertama-tama, kami memohon maaf), kami akan dengan senang hati bertanggung jawab sebagaimana semestinya, yang mungkin termasuk pengembalian sejumlah uang sesuai harga pembelian dan biaya pengiriman, atau memberi penggantian produk.
Perlu diperhatikan bahwa produk yang dibeli melalui dealer resmi atau re-seller harus dikembalikan kepada pihak tersebut, sesuai aturan kebijakan mereka. Apabila masalah tidak dapat diselesaikan dengan cepat, mohon mengubungi kami dengan menekan "Hubungi kami". Kami akan memberi layanan secepat mungkin.
Apabila ada yang hilang atau berbeda dari contoh yang ditunjukkan (pertama-tama, kami memohon maaf), kami akan dengan senang hati bertanggung jawab sebagaimana semestinya, yang mungkin termasuk pengembalian sejumlah uang sesuai harga pembelian dan biaya pengiriman, atau memberi penggantian produk.
Perlu diperhatikan bahwa produk yang dibeli melalui dealer resmi atau re-seller harus dikembalikan kepada pihak tersebut, sesuai aturan kebijakan mereka. Apabila masalah tidak dapat diselesaikan dengan cepat, mohon mengubungi kami dengan menekan "Hubungi kami". Kami akan memberi layanan secepat mungkin.
Garansi
ZEUS menyediakan garansi produk secara keseluruhan. Apabila anda mengalami masalah dengan produk kami, informasi di bawah ini akan membantu anda dengan perbaikan atau penggantian produk secepatnya.
01Kondisi
Waktu garansi terhitung sejak tanggal produksi dan masih belum terpakai. Kartu garansi diberikan hanya saat pembelian, berupa struk pembelian. Struk ini tidak dapat dipindah tangankan dan dicetak ulang.
Helm carbon fiber memiliki 2 tahun garansi.
Helm material ABS memiliki 1 tahun garansi.
Garansi tidak berlaku bagi kondisi berikut ini:
- Produk telah dimodifikasi.
- Kerusakan atau malfungsi akibat penggunaan yang tidak tepat.
- Penggunaan atau pengoperasian yang salah dan bertentangan dengan instruksi yang terdapat pada manual.
Helm carbon fiber memiliki 2 tahun garansi.
Helm material ABS memiliki 1 tahun garansi.
Garansi tidak berlaku bagi kondisi berikut ini:
- Produk telah dimodifikasi.
- Kerusakan atau malfungsi akibat penggunaan yang tidak tepat.
- Penggunaan atau pengoperasian yang salah dan bertentangan dengan instruksi yang terdapat pada manual.