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Suporte Assistência Técnica

Assistência Técnica

Serviço ao Cliente
ZEUS compromete com você. Se você se deparar com qualquer problema com um de nossos produtos, as informações a baixo irão te informar em como obter o reparo ou troca de seu ZEUS. ​
Política de Devolução
Sinseramente esperamos que você esteja satisfeito com o seu ZEUS. Contudo, caso precise de trocá-lo, iremos nos esforçar ao máximo para lhe ajudar.
01Condições
A devolução e reembolso somente ocorrerá nos casos em que nem o conserto, nem a troca por um novo produto sejam possíveis.

O Produto não pode ter sido intensamente utilizado, nem com sinais de desgaste. Deve estar acompanhado com o recibo original, Selo do INMETRO e a caixa original contendo todas as targetas, adesivos e etiquetas com número de série intáctas. O produto, bem como todos materiais previamente citados têm de estar nas mesmas condições de quando foi comprado.
02Devolução
Todos os gastos com transporte (se applicáveis) poderão ser dedusidos do montante total da compra do produto, exceto se o retorno do produto é resultante de um erro nosso. A devolução do montante pago será feito através do mesmo método de pagamento quando da compra do produto.

Se algo estiver faltante ou diferente do que lhe foi apresentado (primeiramente, aceite as nossas desculpas), ficaremos grato em cumprir com os nossos deveres legais e morais. Isso inclui a eventual devolução do montante pago e as despesas com transporte; ou mesmo a troca de seu produto.

É importante observar que o produto comprado através de um de nossos revendedores somente pode ser retornado para a loja da qual foi comprado, e sob as regras gerais da política de devolução da ZEUS. Se o problema não puder ser imediatamente resolvido, por favor clique em "Contate nos". Lhe retornaremos assim que possível.
 
Garantia
ZEUS assegura a garantia completa. Se você se deparar com qualquer problema com um de nossos produtos, as informações a baixo irão te informar em como obter o reparo ou troca de seu ZEUS.
01Condições
O tempo de garantía começa a partir da data da compra e o produto não pode ter sido utilizado. O cartão de garantia é emitido somente uma vez no momento da compra. O cartão não é transferível e nem pode ser reemitido.

A troca do produto somente irá ocorrer caso o conserto do mesmo não possa ser efetivado por nossos revendedores e/ou distribuidores.

O Produto não pode ter sido intensamente utilizado, nem com sinais de desgaste. Deve estar acompanhado com o recibo original, Selo do INMETRO e a caixa original contendo todas as targetas, adesivos e etiquetas com número de série intáctas. O produto, bem como todos materiais previamente citados têm de estar nas mesmas condições de quando foi comprado.

Todos os Capacetes possuem cinco meses de garantia.
Los cascos de material ABS ofrecen 1 año de garantía

A garantía não se aplica nos seguintes passos
 - O produto foi modificado/alterado - viseiras paralelas anulam a garantia do mesmo.
 - Os defeitos são provenientes uso indevido, quedas ou negligências.
 - Mal uso do produto contrário às instruções do manual.
Para saber aonde comprar
um capacete ZEUS
Revendedores Oficiais
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